Podstawowa bariera wzrostu sprzedaży
Podstawowa bariera wzrostu sprzedaży: niedocenianie roli menedżerów sprzedaży
To wspaniale zatrudniać dobrych handlowców, ale jeszcze lepiej mieć świetnych menedżerów sprzedaży. Kiedy firma ma słabego handlowca, traci szanse sprzedaży u klientów, do których jest przypisany. Kiedy ma słabych menedżerów sprzedaży, to jej straty są zwielokrotnione.
Paradoksalnie menedżerowie liniowi, najczęściej awansowani z roli najlepszych sprzedawców, zwykle nie dostają żadnego wsparcia po awansie. Stają się „superhandlowcami”, którzy zamiast rozwijać, wspierać, rozliczać i motywować swój zespół, dalej sprzedają sami. Od innych oczekują, że będą kopiować ich sposób sprzedaży.